SIK SORULAN SORULAR

1. SİTEDEN NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM

 

Sipariş Ver

Web sitemiz üzerinden ihtiyacınız olan ürünü seçin. Ürün özelliklerini kendinize göre özelleştirdikten sonra sepete ekle yapın. Daha sonra ödeme ve kargolama bilgilerinizi tamamlayın.! İşte bu kadar 2 adımda siparişinizi verdiniz.

2. NE KADAR SÜREDE ELİME ULAŞIR

üretim-süreci

Siparişler için 3 farklı süreç ile işleme alınmaktadır. Baskı Onay süreci, Üretim Süreci ve Teslimat Süreci. Baskı onay süreci ise sizin bize gönderdiğiniz tasarımların baskıya uygunluğu bakımından bu süreç değişkenlik gösterebilir. Üretim süreci ise her ürünün üretim sürecine göre değişkenlik göstermektedir. Ürün sayfasından bu süreci görebilirsiniz. Belirtilen süreçte üretilen ürün aynı gün kargoya teslim edilir.

3. TASARIM DESTEĞİ VERİYOR MUSUNUZ?

Grafik tasarım

Burda Dijital Baskı Merkezi olarak sizlere standart tasarım desteğini ücretsiz olarak vermekteyiz. Ürünlerimiz sayfasında bir çok tasarım şablonumuza ücret ödemeden sahip olabilirsiniz. İhtiyacınız olan tasarım ürün sayfamızdan ulaşamazsanız bizimle iletişim kurarak ihtiyacınıza göre çözüm üretmekteyiz.

4. BASKIDA OLUŞAN HATADAN DOLAYI İADE VEYA DEĞİŞİM YAPIYOR MUSUNUZ?

iade

Burda Dijital Baskı Merkezi siparişiniz esnasında tasarım onayını aldıktan sonra baskı işleminden dolayı oluşan hataları sizlere kargo yapmadan önce kalite kontrolden geçirmektedir. Gözden kaçan bu durumlarda ise bizim tarafımızdan oluşan hatalardan dolayı yeniden sizler için üretmekteyiz.

5. SİPARİŞİMİ ADRESİNİZDEN TESLİM ALABİLİRMİYİM?

adresten-teslim

Tabi ki de biz de çok isteriz sizinle bir kahve içmeyi. Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişlerinizi adresimizden gelip teslim alabilirsiniz. Siparişiniz hazır olduğunda veya size teslim süreci hakkında bilgilendiriyor olacağız.

6. SİPARİŞ VERECEĞİM ÜRÜN BENİM İSTEDİĞİM ÖZELLİKLER DE YOK NE YAPMALIYIM?

hata

Sipariş vereceğiniz ürünün istediğiniz özellikler de olmaması demek büyük ihtimalle o özellikler de ürün üretmiyoruz demektir. Ama merak etmeyin bizi arayarak ihtiyacınız doğrultusunda sizlere çözüm odaklı bir yaklaşım sağlıyoruz. Bizi aramaktan çekinmeyin. İletişim her şeydir.

7. DAHA ÖNCE VERDİĞİM SİPARİŞİN AYNISINI BASTIRMAK İSTİYORUM NE YAPMALIYIM?

İşte bu en çok sevindiğimiz haber, bizimle tekrar çalışmak istediğiniz duymak mutluluk verici. Merak etmeyin daha önce verdiğiniz siparişlerinizin kaydını arşivimiz de saklıyoruz. Aynı ürünü sipariş vererek sepete ekle yapın sipariş açıklamasına daha önceki sipariş tarihinizi girmeniz yeterli.

8. BİZE YAZMAKTAN ÇEKİNMEYİN

Genel olarak merak ettiğiniz ve aklınıza takılan sorulara cevap verebildiysek ne mutlu bize merak ettiğiniz sorulara buradan ulaşamadıysanız info@dijitalbaskiburda.com veya “iletişim” sayfamıza ulaşarak bize ulaşın merak ettiğiniz soruları bize sormaktan çekinmeyin.